Le management par les valeurs

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Le management par les valeurs (ou Value based Management), c'est mettre les valeurs au centre des décisions managériales. Chaque décision est ainsi évaluée sous le prisme des valeurs de l'organisation. 

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Le management par les valeurs, qui part d’une bonne intention, se heurte malheureusement très souvent aux pratiques et systèmes managériaux déjà en place, axés sur la performance principalement économique. 

 

Nous pensons que le management par les valeurs seul n'est pas suffisant, mais qu'il n'est en rien incompatible avec les autres systèmes de management de la performance. Le management par les valeurs apporte en effet une aide précieuse et complémentaire à la décision en servant de repère, de filtre aux orientations stratégiques et à la prise de décision. 

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Les management des comportements par les valeurs

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La culture d’une entreprise correspond à l’incarnation des valeurs par les individus qui la composent. Mais alors, comment mesurer ce niveau d'incarnation ou d'adhésion des collaborateurs d'une organisation ?

 

Grâce aux KBI (Key Behavorial Indicators), il est heureusement possible d’établir et de mesurer clairement les comportements attendus par rapport aux valeurs d’une organisation, sur une échelle de mesure.

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Les KBI permettent ainsi de mesurer le niveau d’incarnation globale par entité organisationnelle et par individu. Ils offrent la possibilité d’identifier les individus dont le comportement, au sein de l’organisation, n’est pas en phase avec ses valeurs afin de leur demander d’adapter leur comportement problématique.

 

Il ne s'agit pas ici à proprement parler de de manager par les valeurs, mais bien de manager les comportements. Cela ne se fait pas à partir d'un référentiel vague et subjectif, mais bien à partir d'une charte des valeurs. On y retrouve la description des valeurs et des comportements attendus qui y sont liés.