QUELQUES EXEMPLES D'OKR
OKR : des exemples pour vous guider
Besoin d'exemples concrets d'OKR pour comprendre ce qu'ils peuvent contenir et comment les formuler ?
Sur base de l'anatomie d'un bon OKR, voici de nombreux exemples d'OKR brassant les principaux départements d'une organisation.
Exemple d'OKR d'un comité de direction
O : Acquérir des concurrents afin d'augmenter nos parts de marché et nos revenus
KR1 : Passer de X à Y% de part de marché
KR2 : Passer de X à Y M€ de revenu
O : Mettre en place un système de KPI au niveau des équipes afin qu'elles soient plus réactives par rapport à des déviances vis à vis de nos objectifs
KR1 : Avoir 100% des déviances (décelées par les KPI) qui donnent lieu à une action corrective (tâches ou OKR de correction)
OKR : exemples pour le marketing
O : Avoir lancé le nouveau produit X afin d'augmenter nos profits
KR1 : Réaliser XM€ de revenus (sur le produit X)
KR2 : Avoir une marge brute de plus 30%
O : Communiquer sur Tiktok afin de toucher un nouveau type de clientèle (segment Y)
KR1 : Avoir X% de parts de marché sur le segment de clientèle Y
KR2 : Générer X€ de revenus sur le segment de clientèle Y
O : Développer un co-branding avec la marque X afin de toucher une nouvelle clientèle
KR1 : Générer XK de nouveaux clients
KR2 : Générer XK€ de revenus par ce co-branding
Exemples d'OKR de vente
O : Mettre en place un CRM afin d'augmenter notre conversion et notre rétention
KR1 : Passer d'un taux de conversion (lead > client) de X à Y%
KR2 : Passer d'une Life Time Value de X à Y€
O : Equiper nos vendeurs de tablettes afin d'accélérer le processus de commande et augmenter le ticket moyen (par du cross-selling auto-suggéré par la tablette)
KR1 : Passer d'une durée de vente moyenne de 2h30 à 2h
KR2 : Passer d'un ticket moyen de X à YK€
Exemples d'OKR d'achat
O : Mettre en place une nouvelle politique d'achat destinée à diversifier drastiquement nos sources d'approvisionnement afin de réduire nos coûts et nos ruptures de stock
KR1 : Augmenter de X à Y notre marge brute globale
KR2 : Passer de X à Y ruptures de stock
O : Acquérir notre fournisseur X afin de le relocaliser dans nos bureaux et supprimer les coûts et l'impact environnemental négatif des transports
KR1 : compenser 100% des coûts d'acquisition et de relocalisation par la diminution des coûts de transports
KR2 : Passer de X à 0Kg de CO2/km pour les transports de ce fournisseur X
Exemples d'OKR de production
O : Mettre en place une nouvelle ligne de production automatisée (pour le produit X) afin d'augmenter notre productivité et notre rentabilité
KR1 : passer d'un taux de rentabilité de X à Y% sur le produit X
KR2 : passer d'un volume de X à Y unités de produit X par jour
O : Développer un nouveau système de feed-back par rapport à nos prototypes afin d'augmenter la valeur de nos innovations
KR1 : Passer de X à YM€ de revenus sur nos nouveaux produits
KR2 : Passer de 10 à 100% de nos prototypes qui ont été soumis à des beta testeurs
O : Avoir réussi l’implantation de l’usine X dans le pays Y afin de diminuer nos délais de livraison et augmenter notre rentabilité
KR1 : Passer de X à Y jour de livraison en moyenne dans le pays Y (à partir de l’usine X)
KR2 : Augmenter notre taux de rentabilité global de X à Y%
KR3 : Atteindre un taux de rentabilité minimum de X% dans l’usine X
OKR : exemples pour la logistique
O : Mettre en place un nouveau système de gestion des stocks afin de réduire nos coûts et nos ruptures de stock
KR1 : Augmenter de X à Y notre marge brute globale
KR2 : Passer de X à Y ruptures de stock
O : Utiliser davantage le rail afin de diminuer nos coûts de transport et notre emprunte carbone
KR1 : Passer d'un coût de XK€ à YK€ par tonne/km
KR2 : Passer de X à Y Kg de CO2/km
OKR : exemples pour les RH
O : Recruter un.e top talent afin d’améliorer la productivité (de l'équipe X )
KR1 : Réduire les délais de livraison des services A de X à Y jours
KR2 : Réduire les délais de livraison des services B de X à Y jours
KR3 : Réduire les délais de livraison des services B de X à Y jours
O : Mettre en place un outil SIRH afin d'augmenter notre productivité et notre efficacité
KR1 : Passer de 50 à plus de 200 dossier traités en moyenne en fin de mois par payroll officer
KR2 : Passer de 50% à 100% des employés payés avant le fin du mois
O : Définir et implémenter une politique de marque employeur afin de faciliter le recrutement et la satisfaction des employés
KR1 : Passer de 10% à 20% de sollicitations spontanées
KR2 : Passer d'un eNPS de X à Y%
O : Mettre en place une politique de rémunération variable (basée sur des KPI) afin d'augmenter l'équité et la performance par employé.e
KR1 : Avoir 100% des employés qui bénéficient d'une évaluation salariale basée sur des KPI
KR2 : Passer d'un profit par salarié de XK€ à YK€
Exemples d'OKR IT
O : Mettre en place un système d'intervention à distance sur les PC de nos employés afin d'augmenter notre efficience
KR 1 : Passer de X à Y interventions de type A par IT support officer par mois
KR2 : Passer de X à Y interventions de type B par IT support officer par mois
KR2 : Passer de X à Y interventions de type C par IT support officer par mois
O : Renforcer drastiquement nos serveurs afin de supprimer le "downtime"
KR1 : Passer de X à 0 minute de "downtime"
Exemple d'OKR finance
O : Mettre en place notre ERP afin de réduire notre délai d'émission de facture
KR1 : Réduire de 10 à 2 jours notre délai d'émission de facture
O : Disposer d'un outil de prédictions financières automatiques afin de clôturer plus rapidement notre budget
KR1 : Clôturer notre budget à l'échéance plus tôt que deux mois après l'échéance.
Exemple d'OKR legal
O : Adapter tous les contrats de nos employés afin de les rendre conformes à la nouvelle législation
KR1 : Passer de 50 à 0 amendes administratives
KR2 : Passer de 10 à 0 plaintes de nos employés
O : Informer de manière pro-active le service marketing des changements en matière de législation relative à la promotion afin d'éviter les plaintes et amendes du régulateur
KR1 : passer de X à Y plaintes
KR2 : passer de X à 0€ d'amendes
OKR : exemples pour un prestataire de service
O : Devenir consultant, formateur et coach OKR afin de gagner ma vie
KR1 : Réaliser X€ de CA sur mes activités de consulting
KR2 : Réaliser X€ de CA sur mes activités de formation
KR3 : Réaliser X€ de CA sur mes activités de coaching
Exemple d'OKR personnels
O : Faire plus de sport afin d’être en meilleure forme
KR1 : Passer de 85 à 80 Kg
KR2 : Passer de 1h à 45min. pour 10KM à pied
KR3 : Passer de 60 à 55 pulsations cardiaques au repos