QU'EST-CE QUE LE MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE ?
La performance est véritablement au centre du management. On parle d'ailleurs de plus en plus de "performance management" ou de management de la performance. Proposition de définition.
Définition du management de la performance
“Le test ultime du management est la performance”. Peter Drucker.
Le management est l'ensemble des activités qui visent à utiliser les ressources de manière efficace et efficiente dans le but d’atteindre un ou plusieurs objectifs (Van Fleet et Peterson). La finalité du management est donc sans aucun doute possible, la performance.
Le management de la performance (ou performance management) signifie plus particulièrement l'ensemble des activités qui visent à utiliser au mieux les systèmes et outils de performance afin d'aider les membres d'une organisation à atteindre leurs objectifs et d'évaluer collectivement et individuellement leurs progrès par rapport à ces objectifs.
Les managers (ou pilotes) de la performance sont donc ceux qui assurent la gestion de la performance dans une organisation